[单选题]A公司所在的生产部门正在进行业绩考核，从关键性业绩指标角度考虑，下列指标中符合该生产部门考核指标的是（）。

正确答案 ：D

利用能力

解析：本题考核关键性业绩指标。生产活动的关键业绩指标有：利用能力、质量标准。所以，本题答案是D。

[多选题]企业外部利益相关者主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

政府

购买者和供应者

贷款人

社会公众

解析：本题考核企业主要的利益相关者。企业外部利益相关者主要有：（1）政府；（2）购买者和供应者；（3）贷款人；（4）社会公众。

[单选题]甲公司是亚洲某国一家航空公司，2015年该企业制定了进一步扩大企业规模，拓展国内航线和欧洲航线的战略。但2015年由于中东战争导致发生了误击坠机事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该企业战略失效属于（）。

正确答案 ：D

偶然失效

解析：在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。甲公司的战略由于战争事件而停滞，属于偶然失效。

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