正确答案: AB

经济环境 政策环境

题目：产品定位时进行的外部市场环境研究包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一家房地产经纪公司，可以提供经纪业务、房地产估价业务、房地产代办业务、物业投资顾问业务四条产品线，这体现了房地产营销产品组合策略中（）。

产品组合的宽度

[多选题]高层楼花的样板房一般布置在（）等层。

A.4B.5C.6D.7E.8

[多选题]关于房地产经纪人的商务礼仪，正确的说法是（）。

电话铃响三声内接听

握手时间2～3秒

解析：B忌尽早递交名片；D进电梯时销售人员应后进后出；E忌坐在客户对面，应坐在客户身边进行沟通。