正确答案: D

综合性、多功能

题目：房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向（）的社会服务。

解析：本题考核的是我国物业管理的发展。1995年，建设部在青岛召开了全国第一次物业管理工作会议，推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验。在这次会议上，侯捷部长在讲话中提出：“房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，要求房地产的售后服务按照市场经济的模式建立新体制，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向综合性、多功能的社会服务”。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]业主通过选聘物业服务企业的方式来对物业进行管理，应当按照（）的规定来进行。

《物业管理条例》

[多选题]在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收费时，还以（）等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。

手续费

管理费

劳务费