正确答案: ABDE

自我情绪认识能力 情绪控制力 认知他人情绪的能力 处理人际关系的能力

题目：优秀的领导者在情感智力因素上表现突出的方面有（　　）。

解析：优秀的领导者在五个情感智力因素上表现突出：①自我情绪认识能力，指对自身状态的感知力；②情绪控制力，指针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力；③自我激励，指树立目标并努力去实现它的能力；④认知他人情绪的能力，指正确地判断、了解和分享他人情感的能力；⑤处理人际关系的能力，指能充满情感地与他人建立联系的能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下班时。员工们陆续离去，你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光。你会（　　）。

过去查看一下是否有人忘记关灯

解析：答案是A

[多选题]常见的定价方法包括（　　）。

成本导向定价法

需求导向定价法

竞争导向定价法

解析：常见的定价方法有三类：①成本导向定价法，是以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法；②需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法；③竞争导向定价法，参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。

[多选题]公司简介的功能包括（　　）。

传达公司的价值观

让应聘者明确期望

让应聘者对未来工作有心理准备

使应聘者感到可以信赖

解析：【解析】通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配；②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的；③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的；④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

[单选题]（　　）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。

登记误差

解析：A【解析】在对工作岗位进行测评时出现的测评误差可分为登记误差和代表性误差两类。其中，登记误差，是在进行数据处理中产生的误差，如输入数据错误导致的误差。B、C两项均属于代表性误差。本考点在新教材中已删除。

[单选题]（　　）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。

利益协调型

解析：利益协调型劳动关系是基于多元化观点对劳动关系运行和利益调整理论的概括，是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。

[单选题]以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（　　）。

岗位规范的结构形式呈现多样化

[多选题]财政政策的手段包括（　　）。

增减预算支出水平

增减政府税收

解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。