[单选题]衡量美发企业（）的标准，除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估，即顾客满意程度。

正确答案 ：A

服务质量

[单选题]使用削发刀处理发质又粗又硬的头发时，应注意用刀（）。

正确答案 ：D

角度

查看原题 查看所有试题