正确答案: ABCDE

评估管理制度 评估管理体系 评估考评指标体系 全面全过程评估 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接评估

题目：绩教管理总体评估的具体内容包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下属于绩效考核的特征性效标的有（）。

A．领导技能

B．员工可靠度

C．沟通能力

D．员工忠诚度

解析：绩效考核的特征性效标是指考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。

[单选题]强迫选择法不能避免（）。

个人偏见

[单选题]企业绩效考评指标的首要来源是（）。

组织战略和经营规划

[单选题]考评指标之间的界限应清楚明晰，不会发生含义上的重复，指的是绩效指标设计的（）原则。

独立性原则

解析：独立性原则指的是考评指标之间的界限应清楚明晰，不会发生含义上的重复。

[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有（）

关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性

多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价

关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标

关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间

工作产出是否为最终产品

解析：审核关键绩效指标的要点包括：1、工作产出是否为最终产品；2、多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；3、关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；4、关键绩效指标和考评标准是否有可操作性；5、关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间（关键绩效指标考评的标准水平通常是要求被考评者达到工作目标的基本标准。它是一种合格的工作产出标准）