正确答案: ABCDE

保留客户 降低管理成本 增强竞争优势 分析利润的增长 性能评估

题目：数据仓库的功能包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是（）

白金客户

[单选题]某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。

销售模块

[多选题]大客户不等于好客户，可能的原因是（）。

大客户可能财务风险大

大客户经常另起炉灶

大客户管理风险大

大客户利润风险大