• [单选题]平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时,没有考虑的角度是()
  • 正确答案 :D
  • D、外部环境角度

  • 解析:本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡4个不同角度的衡量方法。具体而言,平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度,包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

  • [多选题]下列有关权力导向型文化的说法中,正确的有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 集权式的文化

    在企业运行中忽视人的价值和一般福利

    通常存在于家族式企业和初创企业

    企业可以很快地做出决策

  • 解析:权力导向型文化,即集权式的文化,权力中心只有一个,通常是由一位具有领袖魅力的创始人或其继任者,以相当权威化的方式运作。企业的领导方式很强势,有决断力,反应速度很快。在企业运行中明显忽视人的价值和一般福利。这类企业经常被看成是专横和滥用权力的,因此它可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。权力导向型文化通常存在于家族式企业和初创企业。

  • [多选题]下列关于国际化经营企业的组织结构的表述中,正确的有()。
  • 正确答案 :ABC
  • 与"国际战略"相配套的组织结构是"国际部结构"

    与"多国本土化战略"相配套的组织结构是"全球区域分部结构"

    与"全球化战略"相配套的组织结构是"全球产品分部结构"

  • 解析:本题考核国际化经营企业的组织结构的相关知识点。与"跨国战略"相配套的组织结构是"跨国结构",所以,选项D的说法错误。

  • [多选题]下列各项中,属于平衡计分卡作用的有()。
  • 正确答案 :ABC
  • 使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

    使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

    使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具

  • 解析:本题考核平衡计分卡的作用。平衡计分卡的作用有:(1)使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具;(2)使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具;(3)使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具;(4)被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。

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