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第五章旅游故障的预防与处理题库
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[单选题]由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为()。
正确答案 :
B
B、空接
[多选题]发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。
正确答案 :
ABCD
A、了解情况,分头寻找
B、及时报告,争取协助
C、查明情况,做好善后
D、写出事故报告
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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
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当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是()。
发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。
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