[单选题]属于物流服务基本功能的是（）。

正确答案 ：A

运输功能

[单选题]客户价值是（）。

正确答案 ：C

客户对产品、服务和无形资产的满意度

[单选题]物流标准化形式中的统一化是指（）。

正确答案 ：C

把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内

[单选题]集权程度最强的物流组织结构是（）。

正确答案 ：B

直线式

[单选题]常用的消防器材有：消防水、消防沙土和（）。

正确答案 ：B

灭火器

[单选题]下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）。

正确答案 ：A

Seiri

[多选题]物流服务构成要素包括（）。

正确答案 ：ABD

拥有顾客所期望的商品

在顾客所期望的时间内传递商品

符合顾客所期望的质量

[多选题]成本预测是（）的基础工作。

正确答案 ：ABC

成本决策

成本计划

成本控制

[多选题]物流管理系统划分为（）。

正确答案 ：ABCD

物流作业管理层

物流执行管理层

物流职能管理层

物流决策管理层

[多选题]物流战略管理的主要内容由（）构成。

正确答案 ：BCD

设施选址战略

运营战略

组织战略

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