正确答案:

题目：使用移动沙龙业务均按（）收费，所以不需退订。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]农信通分（）、（）两种业务渠道.

短信；

语音；

[多选题]客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。

电台；

工信部；

消保处；

质监局。

[多选题]客户可以通过以下（）方式修改139邮箱密码。

WEB方式；

WAP方式；

短信方式。