正确答案: B

B、实时状态监控

题目：呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有（）等。

A、移动、联通的手机号入网

C、电信固定电话开户

D、ADSL开户

[多选题]PDCA循环中行动阶段应做的工作有（）。

A、提出尚未解决的遗留问题

C、巩固取得的成绩