正确答案: ACD

清水墙勾缝 水刷石 干粘石

题目：住宅室外装修一般的处理方法有（ ）。

解析：住宅室外装修一般采用清水墙勾缝、水刷石、干粘石、建筑涂料等办法处理。要注意美观、耐用、不退色。室内装修根据用户喜好、使用功能、消费水平等不同标准进行，地面可以是洋灰抹面、瓷砖或木质材料、塑料贴面，墙面可以是白灰喷浆或贴墙纸等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]物业管理的本质是（ ）。

服务

解析：物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的。物业管理集管理、服务、经营三位于一体。但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业。

[多选题]物业管理中，房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括（ ）。

房屋破损率

危房修复率

解析：房屋及设施设备评价参考的主要指标有：①房屋完好率，是指完好房屋和基本完好房屋的建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比；②危房率，是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比；③设施设备完好率，是指完好设施设备的数量占全部设施设备数量的百分比。

[单选题]比较法操作步骤的第一步为（ ）。

搜集交易实例

解析：市场法又称为比较法、市场比较法、交易实例比较法。运用市场法估价一般分为以下步骤：①搜集交易实例；②选取可比实例；③对可比实例的成交价格进行适当的处理。其中，根据处理的内涵不同，分为价格换算、价格修正和价格调整；④求取比准价格。