正确答案: B

关闭所有电器开关

题目：发现火情时，应（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房采光照明质量标准规定，客房室内照度为（）勒克司。

50～100

[单选题]标准客房应具备（）五大区域功能，以满足旅游者基本生活需要。

D、睡眠、起居、书写、盥洗、贮存

[单选题]服务员在处理投诉时要注意，不要转移客人投诉的目标和视线，将注意力集中到客人提出的问题上，不要嫁罪他人以及推卸（），更不能怪罪客人。

C、责任

[单选题]在保证床头柜开关使用正常方面，要求做到无（）的清洁保养质量标准。

脱色、无污渍