正确答案: ABCD

A、期末存贷款余额 B、日均存贷款余额 C、注册资本 D、客户星级

题目：在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]无差异目标市场战略的特点是（）。

A．运用单一的市场营销组合去迎合整个市场最大多数客户的需求

[单选题]以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是（）。

B．间接营销

[单选题]利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。

C、客户群组

[多选题]按产业生命周期，产业可以细分为（）。

A．朝阳产业

B．夕阳产业

[多选题]总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。

A．信贷资源倾斜

B．FTP定价优惠

C．经济资本计量

D．营销费用支持

[多选题]对公客户关系管理系统数据采集自（）。

A、新一代综合应用系统（ABIS）

B、信贷管理系统群（C3）

C、中间业务收费平台

D、国际结算业务处理系统（GTS）

[多选题]以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是（）。

A、需要以真实身份进行注册

B、CRM系统管理员必须注册在数据机构下

C、客户经理必须注册在管理机构下

D、一个用户原则上只分配一个角色

[多选题]在CCRM系统中，CRM专员具有以下职责（）。

A、负责辖内系统应用规划和指导

B、负责辖内用户培训和信息发布工作

C、负责辖内数据清理

[多选题]以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。

A、客户产品视图

B、业务分析

C、大额变动

D、违约信息