[单选题]在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（）。

正确答案 ：A

成分残缺

[单选题]当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用（）。

正确答案 ：A

计划

[多选题]可以用主副标题的公文文种有（）。

正确答案 ：AE

总结

调查报告

[多选题]礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。

正确答案 ：BD

礼节性

规范性

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