[单选题]个别督导是一个一对一的会谈过程，以下哪一项是个别督导的优点（）。

正确答案 ：D

督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

解析：个别督导的优点。

[单选题]团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式举行的督导，下列哪项是团体督导的缺点（）。

正确答案 ：C

被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题

解析：团体督导的缺点。

[单选题]在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。

正确答案 ：D

社会工作督导

解析：社会工作督导的性质。

[单选题]在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。

正确答案 ：C

行政上

解析：社会工作督导者的权利。

[单选题]具有"上司与下属"关系的督导类型是（）。

正确答案 ：C

管理式督导

解析：社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。其中，师徒式督导中督导者扮演师傅的角色；训练式督导中被督导者认为是学生或受教育者；管理式督导中督导者是被督导者的上级或主管，具有"上司与下属"关系；咨询式督导中督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的类型。考生要想了解社会工作督导的其他知识，首先要掌握何为督导和督导的类型。

[单选题]社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

正确答案 ：A

"你做过哪些努力让服务对象与你合作？"

解析：督导者在进行督导时要运用各种技巧，其中，展开话题的技巧包括以下几点内容：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容，督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题；（3）专注地聆听，督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应；（4）提问，收集被督导者对某事件的反映的好办法及其所能提供的独特的资料，让双方对事情有一个更清晰的看法；（5）保持沉默。题中，A项就运用了提问的技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的技巧，灵活运用的内容。

[多选题]在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（）。

正确答案 ：BC

训练式督导

管理式督导

解析：社会工作督导类型。

[多选题]督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。

正确答案 ：ABE

倾听团体成员的表达

在讨论的每个段落总结并形成结论

链接不同观点，并作比较分析

解析：团队督导的会议主持技巧。

[多选题]社会工作督导的对象主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

新进社会服务机构的社会工作者

服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

在社会工作机构实习的学生

社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

解析：社会工作督导对象。

[多选题]某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临很大的压力，这些压力可能来自（）。

正确答案 ：ABCD

服务对象的压力

工作的压力

服务机构的行政压力

社会对社会工作认识的压力

解析：社会工作者最常面临的压力来源包括：来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自服务机构的行政压力、来自社会对社会工作认识的压力。【命题点拨】本题主要考查社会工作者的压力来源。考生应掌握社会工作者的基本压力来源。

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