正确答案: CD

快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究

题目：按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下关于平衡记分卡，说法正确的有()

平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度

解析：【解析】平衡积分卡的各项指标并不能够全部量化，选项B错误。

[多选题]在对融资者状况进行考察时，主要考虑的方面包括()

支付记录

贷款条件

贷款额度

解析：对于融资者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件及贷款额度等。【该题针对“融资来源”知识点进行考核】

[单选题]甲企业是一家生产婴幼儿用品的企业，随着人口出生率的下降，婴幼儿市场出现了萎缩的趋势。该企业决定将原有婴幼儿洗护用品直接推向成人市场，广告宣传注重“儿童使用的洗护用品对皮肤的刺激性最小，成人使用更没有问题”的主题。这种战略在企业成长矩阵中称为()

市场开发战略

解析：在企业成长矩阵中，现有产品和新的产品、现有的市场和新的市场有四种组合，其中，现有产品与新的市场构成的战略称为市场开发战略。甲企业原有的婴幼儿洗护用品没有经过改变，但市场由婴幼儿市场转向了成人这个新市场，正好符合这个战略的定义，因此正确答案为B。

[多选题]实施差异化战略应具备的资源和技能包括()

强大的研发能力

能够获得销售商的有力支持

很强的市场营销能力

解析：本题考核差异化战略的相关内容。实施差异化战略应具备的资源和技能包括：(1)强大的研发能力;(2)较强的产品设计能力;(3)富有创造性;(4)很强的市场营销能力;(5)企业在质量和技术领先方面享有声誉;(6)能够获得销售商的有力支持。

[单选题]依据明茨伯格的5P模型，“战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。”这是从（）角度来定义战略的。

计谋观

解析：战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。

[单选题]甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。

横向一体化战略

解析：一家事务所合并另一家事务所属于横向一体化。

[多选题]下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。

平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识