[单选题]机构督导大刚发现，新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系的问题。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

正确答案 ：C

训练式督导

解析：社会工作督导类型。

[多选题]以下属于教育性督导内容的有（）。

正确答案 ：ABCD

向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识

教导有关老人院管理运作方面的知识

说明有关老年人社会问题政策方面的信息

分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术

解析：社会工作督导中教育性督导的内容。

[多选题]志愿者督导有责任教导志愿者有关"人""问题""过程""地点"方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。

正确答案 ：ABDE

举办教育训练课程

举办个案研讨会和服务工作研讨会

安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动

角色扮演

解析：社会工作督导中志愿者督导的教育性功能。

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