[单选题]下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。

正确答案 ：A

社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

解析：心理社会治疗模式的治疗技巧。

[单选题]学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。

正确答案 ：D

同理心

解析：个案会谈技巧。

[多选题]一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。

正确答案 ：ACDE

社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

因为一些不可预测的因素，需要结束服务

虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

解析：一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；②尽管问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；③社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；④服务对象出现了一些新的要求和问题，需要别的社会工作者或者服务机构解决；⑤不可预测因素，需要结束服务。对于③④⑤这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

[多选题]社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有（）。

正确答案 ：AC

服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

服务对象生活在本机构的服务区域之外

解析：通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。【命题点拨】本题考查的是转介服务的条件。掌握转介工作所需的条件。

[多选题]李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（）的角色。

正确答案 ：BDE

教育者

治疗者

使能者

解析：社会工作者在介入治疗时，向案主提供新的知识，扮演的是教育者的角色；鼓励他去寻找学习以外的兴趣，扮演的是使能者的角色；运用心理学知识帮助他调整自己的认知，扮演的是治疗者的角色。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在开展服务时扮演的角色。根据案例理解社会工作者在提供服务时所扮演的各种角色。

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