正确答案: D

D、上光剂

题目：在物体表面形成一个硬质保护皮层以防指印、污迹或刮痕等，同时使物体表面光亮照人的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]普通团队的特点是（）。

C、人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好

[单选题]（）地面对碱敏感，使用碱性清洁剂会使质地粉化。

水磨石

[单选题]客房内一般有两部电话，一部放在床头柜上，另一部放在哪（）。

卫生间

[单选题]如果某饭店当日某间客房未能出租，那么当日该客房的价值将（）

永远失去

[单选题]（）是影响服务质量的根本原因。

A、员工素质