正确答案: A

A、职业责任

题目：实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]安装POS机时，将固定电话网络的电话线接入POS机的（）插口。

A、“电话线/网络”或“LINE”

[单选题]当持卡人未进行预授权完成交易即离开了酒店，收银员优先选择的操作方式是（）.

C、采用预授权完成联机手输卡号方式完成交易

[单选题]在大量易燃易爆气体泄露的场所，一般情况下，下面哪种动作容易引起静电？（）

A、快速奔跑；

[单选题]关于自动冲正，以下哪种说法是错误的（）。

D、自动冲正等同于撤销交易

[单选题]如果向持卡人收取刷卡手续费，（）可以不当得利为由要求返还。

D、持卡人

[多选题]以下哪些条件是银联信用卡必须具备的（）。

A、有银行的标志、名称

B、4组4位共16位的凸印卡号

C、凸印的有效期在规定范围内

E、有银联的商标、激光防伪标志

F、有凸印的持卡人姓名（中文为拼音）

[单选题]健康的身心素质包括健康的体魄和（）。

健全的心理