正确答案:

题目：商品的价值形式发展经历了由低级到高级四个发展阶段：（）、扩大价值形式、一般价值形式、货币形式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于顾客认知价值，下列说法正确的是()。

等于顾客总利益与顾客总成本之差

解析：顾客认知价值等于顾客总利益与顾客总成本之差。参见教材P

[多选题]消费者市场具有的特点是()。

顾客规模庞大

交易方式多样

偏好各异，需求多变

解析：消费者市场上的顾客规模庞大，人数众多，偏好各异，需求多变，购买的随意性较强，且交易频繁，交易方式多样。

[单选题]产品依据购买者的()可分为消费品和工业品两大类。

购买动机和用途

解析：产品依据购买者的购买动机和用途可分为消费品和工业品两大类。

[单选题]组织工作的核心是()。

建立有效分工、协作的关系结构

解析：组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。

[多选题]划分部门的方法有很多，主要有()。

按人数划分部门

按过程划分部门

按设备划分部门

按产品划分部门

解析：本题考查划分部门的方法。划分部门的方法有很多，主要有按人数、时间、职能、产品、地区、顾客、过程和设备划分部门。