正确答案: B

B、全台全月

题目：用户投诉率中的投诉次数是指（）用户提出对查号服务的投诉次数。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列英语名词没有复数形式的是“（）”。

C、work

[单选题]质量监督检查项目应纳入（），逐级进行考核。

D、考核范围

[单选题]光纤按传输的模式数可以分（）。

A、2种

[单选题]对客户提出的咨询、投诉问题，无论是否属本部门范围的事情，首问负责的部门或人必须主动热情，不得以（）推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。

D、任何借口

[单选题]CDMA移动通信系统是（）系统。

B、数字

[单选题]市内电话是指在一个（）内各用户的电话通信。

B、城市范围