正确答案: A

正确

题目：商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]（）的作用是展示核心产品的外部特征，表现为各类金融工具的具体实现形式。

B．形式产品

[单选题]（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。

A．核心产品

[单选题]CCRM系统是（）的简称。

D、对公客户关系管理系统

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。

A、CRM系统管理员

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行三级核心客户群标注。

B、CRM专员

[单选题]客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（）。

坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则

[单选题]在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括（）

客户成本控制