[单选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。

正确答案 ：C

过程

[多选题]质量管理体系的运行中的工作要点，包括下列（）。

正确答案 ：BCDE

文件的标识和控制

产品质量的追踪检查

建立并实行严格的考核制度

物资管理

[单选题]质量管理应以人为本，体现的是（）的管理原则。

正确答案 ：C

全员参与

[单选题]领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。

正确答案 ：D

确定每个过程活动的能力和需求

解析：选项D属于“全员参与”的内容。

[单选题]下列描述不属于“全员参与”的基本内容是（）。

正确答案 ：D

组织应建立一定的管理评审机制

解析：选项D属于领导作用的基本内容。出发点在领导的组织职责。

[单选题]项目总监理工程师属于监理单位的（）。

正确答案 ：B

管理层

解析：管理层，包括管理、技术等职能部门的负责人和项目总监理工程师，以及与建立质量管理体系有关的工作人员，应全面接受质量管理体系标准的相关内容。

[单选题]下列（）不属于质量管理体系行为应做到的行为到位。

正确答案 ：D

资金筹措管理到位

解析：质量管理体系做到行为到位，其含义包括：文件规定到位、过程控制到位、方针目的管理到位和持续改进到位。

[多选题]质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（）。

正确答案 ：ABD

管理承诺

管理职责

质量手册说明

解析：质量手册要按照“编写要做的，做到所写的”的原则进行编写。根据标准的要求，质量手册应编写的内容有：质量手册说明、管理承诺、文件化体系要求、管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析、改进等内容。

[多选题]质量管理体系的特征，包括下列（）。

正确答案 ：ABC

符合性

系统性

全面有效性

解析：质量管理体系的特征包括：符合性、系统性、全面有效性、预防性、动态性和持续受控。

[多选题]监理工作中主要手段为（）。

正确答案 ：ABCD

监理指令

旁站

巡视

平行检验

解析：监理工作中主要手段为监理指令、旁站、巡视、平行检验和见证取样。

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