正确答案:

题目：区域市场发展规划文件一般主要包括如下内容：前言、（）、（）、（）和附表。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]反映销售人员销售绩效的主要评估指标有（）。

销售费用占总成本百分比

毛利

销售量增长情况

每次访问的平均费用

[多选题]根据个体的成员资格和群体对个体态度的正面或负面影响，可以把参照群体分为（）。

接触群体

渴望群体

否认群体

避免群体