[单选题]下列关于价值网模型核心理念的描述错误的是（）。

正确答案 ：B

价值网成员建立的相互关系是零和博弈下的背弃式竞争

解析：价值网络强调“以顾客为中心”，在专业化分工的生产服务模式下，把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。选项A正确；价值网成员建立的相互关系不是零和博弈下的背弃式竞争，而是基于双赢思想的紧密合作，成员公司之间建立合作关系能够实现核心能力优势互补，共担风险和成本，共享市场和顾客忠诚。选项B错误、选项D正确；价值网在战略思维上发生了巨大的变化，它强调竞争和合作两个方面，这种竞争和合作的结合被称为合作竞争。选项C正确。

[多选题]下列属于供应链管理基本内容的有（）。

正确答案 ：ABCD

计划

采购

配送

退货

解析：供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

[单选题]以下属于企业对消费者（B2C）形式的电子商务企业是（）。

正确答案 ：B

卓越亚马逊、京东商城

[单选题]信息与用户或决策者所关注的问题有联系，不是形成无用的干扰是信息的（）。

正确答案 ：

[多选题]以下属于企业业务流程调整内容的有（）。

正确答案 ：A

A.需要扩充原有的信息中心，集中管理通信安全问题B.需要使操作环节自动化或者精减某些环节，使流程更短更快C.需要汇聚分散在各处的零散资源，减少资源浪费D.需要调整作业顺序，将可以并行的活动连接起来E.需要对质量过程精确监控

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