[多选题]营销员应变能力的培养应从（）方面入手。

正确答案 ：ABCD

A、平时要多做准备，对每一个问题和困难设计出尽可能多的解决方案

B、时刻保持良好的心理状态和身体状态

C、要培养果敢的个性

D、要善于总结自己及他人的经验和教训

[多选题]下列戳记属于指示戳的有（）。

正确答案 ：ABC

A、欠资戳

B、退回戳

C、存局候领戳

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