[多选题]下列关于专项服务说法正确的是（）。

正确答案 ：BCD

金融服务属于专项服务

专项服务实质上是一种代理业务

社会福利服务属于是专项服务

解析：A项，公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务；E项，客户管理属于公共服务的内容。

[多选题]由建设单位负责的物业工程质量保修范围是（）。

正确答案 ：ABE

物业服务企业承接管理的物业共用区域部分

物业服务企业承接管理的物业共用设施设备部分

业主从建设单位购买的产权专有部分

解析：物业工程质量保修分为两部分：①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；②业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责

[多选题]申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交材料有（）

正确答案 ：ABD

企业资质等级申报表

营业执照

物业服务合同复印件

解析：《物业服务企业资质管理办法》规定，申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：①企业资质等级申报表；②营业执照；③企业资质证书正、副本；④物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理的技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；⑤物业服务合同复印件；⑥物业管理业绩材料。

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