正确答案: ABCD

下一班值班人员了解情况 保持上、下班工作的连续性 上司了解、检查、考核值班工作 为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料

题目：值班日志有利于()。

解析：值班日志有利于下一班值班人员了解情况，保持上、下班工作的连续性;有刊于上司了解、检查、考核值班工作;有利于为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料。故答案为ABCD。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是()。

企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

[单选题]Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。

系统配置

解析：控制面板是用来改变系统配置的应用程序。故答案为D。

[单选题]应当在公文中最后一个抄送机关的后面()。

标句号

解析：公文抄送机关名称要标全称或规范化简称，抄送机关之间分隔采用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐，最后一个抄送机关后标句号。故答案为A。

[多选题]订货单的特点是()。

协约性

严肃性

解析：订货单的特点是：协约性、严肃性。故答案为BC。

[多选题]word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是()。

用鼠标左键双击状态栏中的“改写”

按Ins键

解析：按“Insert”键或双击状态栏中的“改写”二字，可以实现插入、改写状态的切换。敌答案为AB。

[多选题]为上司制定商务旅行计划时，应考虑()等内容。

上司的特殊要求

旅行区域的天气状况

接待人的特殊要求

停留地的交通安排

[单选题]公文的制发程序是()。

草拟审核签发复核用印

解析：通用公文的制发程序又叫发文办理。《办法》规定：“发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。故答案为C。

[多选题]办公室布局中的内部监督是群体监督，这包括()。

主管者与部属之间的监督

部属之间的监督

解析：办公室内部监督是主管人和部署之间，部署与部署之间的相互监督，是一种群体内部的监督。故答案为AB。