正确答案:

题目：客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）

客户描述型数据

[单选题]企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是（）

白金客户

[单选题]客户互动的关系链接谱中的终端是（）。

合作型

[多选题]对于以下哪些客户，应该适当降低信用额度（）

订单量大但付款不及时的客户

订货量远远小于给定的信用额度的客户

[单选题]CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个？（）

CRM能有效提高企业办公自动化水平

[单选题]在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。

稳定期