正确答案: ABCDE

偿付比例 负债总资产比例 负债收入比例 储蓄比例 投资与净资产比例

题目：财务比例分析主要包括以下哪些指标（）。

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[单选题]根据生命周期理论，家庭生命周期各阶段中可承受投资风险最高的是()。

家庭形成期

解析：家庭形成期是从结婚到子女出生这一阶段，这一阶段家庭成员主要以夫妻两人为主，因为年轻可承受的投资风险较高。家庭形成期至家庭衰老期，随户主年龄的增加，投资股票等风险资产的比重应逐步降低。

[单选题]商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于小时：（）。

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[多选题]有关通话过程中应遵循，下列何者不属于其中之步骤？（）

说明身份及说明目的

简单处理异议

约请面谈