正确答案: A

A、误机

题目：由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留，称之为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅游计划是由（）所构成。

A、旅游路线

B、旅游接待

D、旅游活动项目

[多选题]当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

A、立即报告旅行社

B、尽快交换旅游团

C、向游客实事求是地说明情况

D、诚恳道歉

[多选题]港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。

A、地接社开具遗失证明

B、到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回

C、填写遗失登记表和申请表

D、凭港澳居民身份证申请补发新证

[多选题]游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）。

A、地接社开具遗失证明

B、在当地公安局报失

C、公安机关核实后开具身份证明

D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证

[多选题]对于海外游客的不当言论，导游员应该（）。

A、积极友好介绍国情

B、认真回答提出的问题

C、阐明观点和立场

D、多做工作，求同存异

[多选题]面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。

B、义正词严的予以驳斥

D、必要时报告有关部门严肃处理.

[多选题]为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。

A、日程安排留有余地

B、提醒司机注意安全，谨慎驾驶

C、提醒司机经常检查车辆

D、行车途中不与司机聊天

[多选题]当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。

A、立即报警并报告旅行社

B、保护游客人身和财物安全

C、迅速抢救受伤游客

D、做好善后工作