正确答案: A

向家属耐心解释取得家属理解

题目：患者，女性，56岁。24小时前因突发胸闷、胸痛、憋气以"冠心病、心绞痛"急诊入院。经过治疗现病情基本稳定，还未到医院规定的探视时间家属强烈要求见病人。此时值班护士首先应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）。

保持眼神接触

[单选题]在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（）。

选择无人打扰的房间

[单选题]下面对目光、表情的描述正确的是（）。

人对目光很难做到随意控制

[单选题]护患关系后果的主要责任者是（）。

护士

[单选题]护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。

"13床，你明天手术，我给你说一下注意事项"