正确答案:

题目：_______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列哪一层次属于适应当一个人离开家庭和学校步入社会，他必须调整自己的行为，适应社会的需要()

B．社会文化层次

[单选题]非语言沟通下列哪一项除外()

B．提问

[多选题]护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些()

A．对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形

C．患者哭泣时不要马上阻止他

D．对语言有障碍的患者可用文字，图表交流

E．对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果

[多选题]需要的特征有下列哪几项()

A．独特性

B．无限性

C．社会历史制约性

D．对象性

E．发展性