正确答案: BCD

专业技术知识 业务知识 管理变革能力

题目：人力资源专业人员需具备的特征有（）。

解析：人力资源专业人员需具备专业技术知识、业务知识和管理变革能力。答案选BCD。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是()。

确定关键员工并制定特殊人才的保留政策

解析：对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊人才的保留政策。参见教材P40

[单选题]关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是()。

评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

解析：本题考查人力资源部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。因此选D。参见教材P48-502014

[多选题]组织经营战略的类型一般包括（）。

成本领先战略

聚焦战略

差异化战略

解析：组织的经营战略一般分成三种类型：成本领先战略、差异化战略、聚焦战略

[多选题]下列关于传统的人力资源管理与战略人力资源管理的表述正确的有（）。

传统的人力资源管理人员的职责是职能专家，战略性的是业务管理人员

传统的焦点在于员工关系，战略性的在于与内部及外部客户的合作关系

传统的经济责任在于成本中心，战略性的在于投资中心

传统的创新是缓慢、被动、零碎的，战略性的是迅速、主动、整体的

解析：本题考查传统的人力资源管理与战略人力资源管理的差异。传统的人力资源管理关键投资在于资本、产品，战略性的在于人、知识。