[单选题]3岁男孩,全身浮肿2周,尿蛋白(+++),血白蛋白28g/L,胆固醇8.7mmol/L,诊断为单纯性肾病,下列治疗不正确的是()
正确答案 :A
反复输注白蛋白以纠正低蛋白血症
[单选题]下列处理客人投诉的方法中,不属于“替代”方法的是()。
正确答案 :C
慎用“微笑”
[单选题]客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。
正确答案 :B
B、送茶水、香巾
[单选题]按国际酒店管理规定,宾客遗留物品保管一般为()。
正确答案 :
[单选题]查房时,管理人员一般会运用()的方法,主要是针对客房有些不易查看或难以查看清楚的地方进行检查。
正确答案 :C
C、摸
[单选题]客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属于()。
正确答案 :A
A、固定工作量
[单选题]楼层领班是()的直接上级。
正确答案 :D
D、客房服务员
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