正确答案: D

为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确的数字，而不能使用估计数字

题目：下列关于德尔菲法的表述错误的是（）。

解析：德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，选项A描述正确。采用德尔菲法要注意专家人数一般不要少于30人，选项B描述正确。德尔菲法的特点是吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为，因此选项C描述正确。专家预测不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度，因此选项D描述错误。答案选D。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]战术性人力资源计划的内容一般包括()。

补充规划

继任规划

配备规划

培训开发规划

解析：战术性人力资源计划的内容一般包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划。参见教材P53、54

[多选题]当人力资源供给大于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有()。

提前退休

对富余员工实行培训

冻结招聘

扩大经营规模

解析：本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A属于人力资源不足时采取的措施。参见教材P64

[多选题]人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有()。

促进行政与运营效率

促进组织的战略性人力资源管理

解析：本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。参见教材P65

[多选题]为使德尔菲法奏效，应注意的原则有()。

问卷的返回率不低于60%

问题要尽量简化

要取得专家们的理解和支持

解析：本题考查德尔菲法的原则。运用德尔菲法时，专家人数一般不要少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以选项E错误。

[多选题]下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是()。

人员调配图

人员核查法

马尔科夫分析方法

解析：本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

[多选题]建立人力资源信息系统的程序包括()。

选择人力资源信息系统

人力资源信息系统的设计与发展

人力资源信息系统的实施

培训与评价

解析：本题考查建立人力资源信息系统的程序——选择人力资源信息系统、人力资源信息系统的设计与发展、人力资源信息系统的实施、培训、评价。

[多选题]某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

解析：由于当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

[单选题]在制定人力资源规划的工作中，属于企业高层管理人员应该承担的工作是（）。

分析企业HR现状

解析：本题考查高层管理者在制定人力资源计划中的作用。高层管理者负责：制定企业战略目标、制定企业战术目标、制定人力资源目标、分析企业HR现状、制定企业战略HRP、实施HRP。

[多选题]关于德尔菲法的陈述，正确的有（）。

能吸取和综合众多专家的意见

能够避免从众行为

采用匿名技术

采取多轮预测方式

解析：本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。