正确答案: AC

A、自我介绍然后再确认对方身份 C、确认对方现在是否方便接听电话

题目：座席员对客户回访时，比较恰当的服务技巧是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些属于违约用电行为（）。

A、危害供用电安全

C、扰乱正常供用电秩序

D、私自移动计量装置

[多选题]下列属于用电检查的内容有：（）

A、用户受（送）电装置工程施工质量检验

B、用户执行计划用电、节约用电情况

C、违章用电和窃电行为

D、并网电源、自备电源并网安全状况