正确答案: B

B、本部门或本岗位具有高超专业技能的酒店经理及资深员工

题目：参加酒店TTT课程的人选通常是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]酒店入职培训的益处有（）。

A、降低员工流动率

B、帮助新员工了解工作情况

C、调动新员工的积极性

D、表明酒店对新员工的期望

[多选题]酒店经理的个人权力包含哪些（）。

C、专业权力

D、感召权力

[多选题]下列关于酒店设备设施养护的说法正确的是（）。

A、延长设备寿命、装饰保新，酒店保值、升值

B、设备设施养护的理念：酒店业要学习航空业

C、设备维护保养方面的落后，必然给饭店社会效益和经济效益带来严重的影响

D、缺乏维修和保养是中国饭店普遍存在的一个非常严重的问题，这造成中国饭店有效寿命极短

[单选题]下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？

在《前台交接班记录本》上进行实施人签名（《叫醒记录本》）

[单选题]前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（）？

若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字