正确答案: A

用户心理

题目：产业市场细分不包括（）。

解析：产业市场细分主要包括如下三个方面：①用户行业，产品最终用户的行业是细分产业市场最为通用的依据；②用户规模，在产业市场中，大量用户、重要用户和少量客户的区别要比消费者市场更为明显；③用户地点，企业按照用户的地理位置来细分市场，选择用户较为集中的地区作为自己的目标市场，有利于在信息、运输等环节降低成本，从而更加充分地利用销售力量。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]促销实质上是一个信息传递的过程。保险消费者若想直接获得有关保险公司和保险商品的详细信息，只能通过（）方式。

人员促销

解析：人员促销的优点在于信息传递的双向性、促销过程的灵活性和满足需求的多样性。

[单选题]产品组合是指一个企业提供给消费者的所有产品线和产品项目的组合或搭配，其中产品项目总数代表的是产品组合的（）。

长度

解析：A项产品组合的关联性是指各个产品线在目标市场、业务处理条件、分销渠道或其他方面相关联的程度；C项产品组合的深度则是指产品线中每一产品有多少品种；D项产品组合的宽度是指公司有多少条不同的产品线。

[单选题]（）是现存最全面的营销观念。

社会营销观念

解析：社会营销观念是现存五种营销观念中最全面的，其观点是：组织的任务和目标是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护和提高消费者的社会福利的方式，比竞争者更有效地向目标市场提供产品和服务。它不仅强调要满足客户的需要，具备盈利能力，具备公共意识，而且强调要将三者有机结合起来，更好地为客户服务。

[单选题]下列各项中，（）是研究如何将保险商品推销到消费者手中的保险营销策略。

保险渠道策略

解析：保险营销渠道是指保险产品或服务从保险公司向终端客户转移过程中所经过的途径，这中间环节包括保险公司自设的销售机构和保险中介机构等。保险营销渠道是介于保险公司和终端客户之间的桥梁。

[单选题]市场营销的实现，最终还是要靠（）去实现。

营销的主体

[单选题]作为消费者市场细分的依据，生活方式属于（）。

心理因素

[单选题]在定价策略中，满意定价策略属于（）。

新产品定价策略

[单选题]影响保险商品成本的首要因素是（）。

产品设计的经验数据假设