正确答案: B

B、整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重

题目：对客户经营指导中，对小型客户，（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卷烟零售客户关注的是卷烟批发价格和（）

C、卷烟零售价

[单选题]不属于标价签的维护的是（）

D、标价签摆放的位置要统一

[单选题]（）是营销人员开展工作的基础

D、客户信息

[多选题]潜在价值评估包括（）

B、影响力

D、成长度

[多选题]处理客户抱怨的意义有两方面（）

B、客户抱怨可以培养出忠诚的客户

D、客户抱怨可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会