正确答案:

题目：工作车上的牙具参考配比量是（），工作车上的茶叶包参考配比量是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]有关酒店运管七定式，下面说法正确的是（）。

A、定目标：要什么？定方向：做什么？

B、定方法：方法是？定流程：步骤是？

D、定评估：效果是？

[多选题]提供的“最佳操作规程”必须经过总结，并可以被以下人员使用（）。

A、被要求履行这些程序的员工

B、进行检查的人员

[单选题]前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？

发送传真：市内和国内每张2元；国际每张10元（国内每张3元）

[单选题]客房经理/领班在选购清洁抹布的时，为方便客房服务员的使用，应主要考虑哪个指标（）？

抹布的含棉率

[单选题]下列关于自助餐台的布置要求不正确的是哪项（）？

自助餐台后方墙上的装饰隔板建议选用普通透明玻璃作为隔板材料

[单选题]客人王佳通过如家官网注册，成为了如家的e会员，那么王佳需要有多少的积分才能升级成为家宾金卡会员（）？

4000分