正确答案: ABCDE

邮寄 上门核实 通过业务部门 关联单位 第三方平台

题目:通过电话无法核实的业务,可采取()等途径与客户核实,尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
  • 五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直


  • [单选题]个人通知存款存期内如果遇到利率调整,支取时按()计算利息。
  • 调整后的通知存款利率


  • [多选题]账户通知服务修改:柜员可通过此功能为客户修改签约()和()等.
  • 手机号码

    存取款起点金额


  • [多选题]柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
  • 追加帐户

    删除帐户

    关闭

    客户证书更新


  • [多选题]运营人员工作交接的基本原则是().
  • 当面交接原则

    岗位分离原则

    称职原则

    例外原则


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