正确答案: ABCDE
邮寄 上门核实 通过业务部门 关联单位 第三方平台
题目:通过电话无法核实的业务,可采取()等途径与客户核实,尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直
[单选题]个人通知存款存期内如果遇到利率调整,支取时按()计算利息。
调整后的通知存款利率
[多选题]账户通知服务修改:柜员可通过此功能为客户修改签约()和()等.
手机号码
存取款起点金额
[多选题]柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
追加帐户
删除帐户
关闭
客户证书更新
[多选题]运营人员工作交接的基本原则是().
当面交接原则
岗位分离原则
称职原则
例外原则