[多选题]下列属于传统的组织发展方法的是()。

正确答案 ：ABD

结构技术

调查反馈

质量圈

解析：选项CE属于现代组织发展方法。参见教材P34

[单选题]下列有关无边界组织形式的描述，错误的是()。

正确答案 ：C

对管理层次不加限制

解析：本题考查无边界组织形式的相关内容。无边界组织形式对管理幅度不加限制，而不是管理层次。因此选C。

[单选题]关于组织发展的陈述，正确的是()。

正确答案 ：A

组织发展是有计划变革及干预措施的总和

解析：本题考查组织发展的相关内容。组织发展的主要目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及磋商精神。组织发展注重的是人性与民主，而权力和控制等观念被排斥在外。组织发展的结构技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等。所以选项BCD错误。

[多选题]组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有()。

正确答案 ：ABCE

职权结构

职能结构

部门结构

层次结构

解析：本题考查组织结构的主要内容——职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。

[多选题]某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。

正确答案 ：

解析：本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是公司战略、人员素质。

[单选题]企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为（）。

正确答案 ：B

专业化程度

解析：企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为专业化程度。答案选B。

[单选题]在组织结构所包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）。

正确答案 ：B

复杂性

解析：组织结构要素包括：复杂性，是任务分工的层次、细致程度；规范性，指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度，决策权的集中程度。答案选B。

[单选题]最适合采用矩阵组织形式的企业是（）。

正确答案 ：B

军事工业

解析：矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多并具有创新性强、管理复杂的特点的企业，如军事工业、航天工业采用这种组织结构形式，具有突出的优越性。

[多选题]动态组织设计是对（）进行的设计。

正确答案 ：AB

组织结构

运行制度

解析：动态组织设计是对组织结构和运行制度进行的设计。正确答案选AB。

[多选题]关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BCD

全面质量管理需要得到最高管理层的支持

全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

解析：典型的现代组织方法主要有全面质量管理和团队建设。要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。除此之外，挑选员工也是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求；另外，全面质量管理需要最高管理层的支持；全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。本题正确答案为BCD选项。

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