正确答案: B

管理或服务部门

题目：按职能划分部门较多地应用于（）的划分。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。

内容表达要清晰、准确

用语简洁有力，详略得当

讲究语言艺术

[单选题]（）通过对变革努力进行研究，发现变革失败的首要原因是没有产生紧迫感。

约翰•科特

[单选题]下列关于FMEA的叙述不正确的是（）

RPN是风险优先系数，RPN分数越高表示该控制措施预防风险的能力越佳

[单选题]辅导员经常到教室检查学生的到课率情况，这属于什么类型的控制（）

走动管理

[单选题]当今管理的新趋势：人由“劳动力”，转变为“人力资源”，进而成（）。

“人力资本”

[单选题]要想正确理解决策的概念，应把握三个要点：①决策要有明确的目标②决策要有两个以上备选方案③（）。

选择后的行动方案必须付诸实施

[单选题]必须履行许多法律性的或社会性的例行义务属于以下哪种管理者角色（）。

挂名首脑