正确答案: A

在交易处理量增加的同时，识别销售机会

题目：在重新设计的工作流中，柜员的工作重点是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。

营业期间不准闲聊

[单选题]当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。

储蓄卡

[单选题]“1121活期一本通开户”实现将（）的存款置于同一个存款账号下进行处理。

多种币别