正确答案: D

时效性

题目:客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的( )。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]下列统计指标中,属于时点指标的是( )。
  • 股票价格

  • 解析:本题考查时点指标。时点指标又称时点数,它反映的是现象在某一时刻的总量,如年末人口数、科技机构数、股票价格。

  • [单选题]关于质量控制的含义,下列说法正确的是( )。
  • 质量控制是适用于任何组织的控制,不仅仅限于生产领域,产品的设计,生产原料的采购,服务的提供,市场营销,人力资源配置,涉及到组织内几乎所有的活动

  • 解析:质量控制适用于对组织任何质量方面的控制,不仅仅限于生产领域,产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置,涉及组织内几乎所有的活动均适用。质量控制的目的是保证质量,满足要求。

  • [单选题]企业规章制度的核心是( )。
  • 明确岗位责任

  • 解析:责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权利和责任的总称。责任是企业规章制度的核心。通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的责任和义务以及所享有的权益。

  • [单选题]控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,关于控制图法下列说法错误的是( )。
  • 在控制图示意图中,LCL代表上控制界限,CL代表中心线,UCL代表下控制界限


  • [单选题]关于固定资产投资的特点,说法错误的是( )。
  • 发生次数多

  • 解析:固定资产投资的特点:投资数额大,发生次数少;回收时间长;变现能力差。

  • [单选题]企业为创立者所有,企业主本人行使监督、管理和控制的权力,企业缺乏长远规划。具有上述特点的企业所处的发展阶段是( )。
  • 创业阶段

  • 解析:企业组织生命周期可以分为四个阶段:创业阶段、集体化阶段、规模化阶段和精细阶段。其中,处于创业阶段的企业,其创立者也是企业的所有者。组织是非规范的,非常灵活,组织中层次较少,分工也不明确,主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力。由于产品或服务比较单一,企业组织内部的沟通和协调简单、直接,决策的效率比较高,企业的经营目标是立足于生存,企业的内外部环境均处于变动之中。这一时期,企业尚缺乏长远的规划。

  • [单选题]六西格玛管理流程的正确顺序是( )。
  • 界定→测量→分析→改进→控制

  • 解析:在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。故选C。

  • [多选题]调查问卷的调查主题内容应包括( )。
  • 对被调查者的态度、意见、感觉、偏好的调查

    对被调查者的行为后果进行调查

    对被调查者本人行为进行了解

    通过被调查者了解他人的行为

  • 解析:调查的主题内容是调查人员所要了解的基本内容,也是调查问卷中最重要的部分。它主要是以提问的形式要求被调查者进行选择或作答,这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。主要包括以下几方面:①对被调查者的态度、意见、感觉、偏好等进行调查;②对被调查者的行为进行调查,包括对被调查者本人行为进行了解或通过被调查者了解他人的行为;③对被调查者的行为后果进行调查。

  • [单选题]直线关系是上级指挥下级的关系,其实质是一种( )关系。
  • 命令关系

  • 解析:本题考查直线关系的定义。

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