[单选题]尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（），它并不能取代现金。

正确答案 ：B

匿名性

[单选题]呼叫中心兼具人工和（）服务的功能。

正确答案 ：C

自动语音

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